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Banco Macro revoluciona la atención al cliente con BancoChat en WhatsApp

Banco Macro revoluciona la atención al cliente con BancoChat en WhatsApp

El 19 de diciembre de 2023, Banco Macro sorprendió a sus clientes anunciando el lanzamiento del revolucionario BancoChat, una innovadora solución que permite realizar diversas operaciones bancarias directamente por WhatsApp. Esta iniciativa representa otro paso significativo para el banco en su búsqueda por ofrecer servicios cada vez más accesibles y adaptados a las necesidades digitales de sus usuarios.

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BancoChat permite a los clientes realizar diversas operaciones de forma rápida y cómoda, como transferencias, pagos, consultas de saldos y extractos, entre otras. Para comenzar a utilizar este innovador servicio, los clientes sólo deben agregar el número de Banco Macro (011-4340-8000) a sus contactos de WhatsApp y enviar un mensaje con la palabra “Hola” para iniciar la conversación.

La autenticación de los clientes en BancoChat se realiza mediante una avanzada tecnología de reconocimiento facial, garantizando no sólo comodidad sino también altos estándares de seguridad y privacidad. Cabe destacar que BancoChat es un servicio totalmente gratuito y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, brindando a los clientes la libertad de realizar sus transacciones en cualquier momento.

La iniciativa de Banco Macro refleja su respuesta a la creciente demanda de soluciones digitales en el sector financiero. Con la incorporación de BancoChat, la entidad se alinea con la tendencia hacia la digitalización de los servicios financieros, brindando a los clientes una experiencia más fluida y eficiente.

Entre las operaciones posibles a través de BancoChat se encuentran:

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Transferencias: Los clientes pueden realizar transferencias tanto a cuentas de otros bancos como a cuentas internas de Banco Macro.

Pagos: Con BancoChat es posible abonar facturas de servicios esenciales como agua, luz, gas, teléfono, TV por cable, entre otros.

Consulta de Saldos: Los clientes pueden consultar el saldo de sus cuentas corrientes, cajas de ahorro y tarjetas de crédito de manera rápida y sencilla.

Extractos: La solicitud de extractos de cuentas corrientes, cuentas de ahorro y tarjetas de crédito también está al alcance de los clientes a través de este innovador canal de atención.

BancoChat representa una importante evolución en el mercado bancario argentino, brindando a los clientes una forma cómoda, segura y ágil de realizar sus operaciones bancarias sin necesidad de trasladarse físicamente a una sucursal o acceder a una computadora. Esta iniciativa refuerza el compromiso de Banco Macro de ofrecer servicios modernos y adaptados a los hábitos digitales de sus clientes.

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